Dieses Kapitel gibt einen Einblick in die wichtigsten Gesundheitsthemen und bietet eine Übersicht über das komplexe Schweizer Gesundheitswesen. Im Kanton Zürich kann man das Gesundheitswesen grob in die Gesundheitsversorgung (Kapitel 2) und die Pflegeversorgung (Kapitel 3) unterteilen. Die grössten Herausforderungen des Systems sind die steigenden Kosten und der drohende Fachkräftemangel. Beides ist zu einem grossen Teil auf den wachsenden Anteil der älteren Bevölkerung zurückzuführen, weil alte Menschen am meisten auf Gesundheits- und Pflegeleistungen angewiesen sind. Deshalb spielt Alterspolitik eine zunehmend wichtige Rolle (Kapitel 4).